Bigleaf Networks

Par Bigleaf Networks

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Démo de Bigleaf Networks - Bigleaf Overview Diagram
Our new kind of networking platform was built from the ground up to provide resilient connectivity, instant adaptability, and actionable insight into your circuit performance so you can deliver the reliable internet connectivity your business needs.
Démo de Bigleaf Networks - Dashboard Overview
Easily view your network risks, site conditions, and connection status in your customer dashboard.
Démo de Bigleaf Networks - Traffic Optimization & QoS
With circuit monitoring and intelligent load balancing, Bigleaf checks every available circuit 10 times per second for capacity, packet loss, latency, and jitter and reroutes your traffic in real time.
Démo de Bigleaf Networks - Network Performance Charts
See your network performance at a glance with our performance charts showing latency, throughput, capacity and alarm levels.
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Avis Bigleaf Networks (79)

Avis

Avis Bigleaf Networks (79)

4.8
Avis 79

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et sa performance fiable, notant qu'il gère efficacement plusieurs connexions ISP et minimise les temps d'arrêt. Le support client solide et le processus d'installation simple améliorent la satisfaction des utilisateurs, en faisant un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin de solutions Internet fiables. Cependant, certains utilisateurs mentionnent que le service peut être coûteux pour les petites entreprises.
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HC
VP of IT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service SD-WAN"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

Le service client et le support technique sont excellents. J'apprécie vraiment le fait que leur support technique soit basé aux États-Unis et extrêmement compétent. Le service est fiable, mais pour les cas où j'ai eu des problèmes, 9 fois sur 10, c'était avec le fournisseur d'accès Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Je souhaite qu'ils offrent un chiffrement site-à-site intégré (tunnel VPN). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tabby Worthington de Bigleaf Networks

Harry, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre service client et notre support technique, résolvant les problèmes rapidement en un seul appel. Bien que nous n'offrions pas actuellement de cryptage site à site intégré, nous aidons les clients à mettre en œuvre leur cryptage. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services en nous basant sur des retours précieux comme le vôtre. Pour toute autre question, contactez-nous à [email protected].

Laurie R.
LR
Carrier Sales Specialist at NWN.ai
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Configuration sans effort, solution SD WAN fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

J'aime que Bigleaf Networks soit vraiment facile avec qui faire affaire. C'est génial que lorsque j'appelle mon représentant, il me répond toujours rapidement avec les prix. J'apprécie également que même si j'ai mes propres ingénieurs, nous pouvons le mettre en place très rapidement pour nos clients, et cela fonctionne toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

La seule chose qui ne fonctionne pas toujours bien, c'est que nous avons des solutions concurrentielles dans l'entreprise pour laquelle je travaille. Nous avons des chevauchements avec nos propres solutions, ce qui peut poser un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Solution de redondance Internet pratique et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

J'aime que Bigleaf Networks propose une solution tout-en-un plug and play pour la plupart des applications. C'est un service tout-en-un groupé, ce qui le rend pratique et efficace à utiliser. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Je trouve que le tarif inflexible est un peu un inconvénient puisqu'il n'offre qu'un tarif plein au lieu d'options modulables, mais ce n'est qu'une petite remarque et ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Olujide S.
OS
Information Technology Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bigleaf Networks : Fiable, Simple et Efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

J'aime les récentes améliorations que Bigleaf a apportées à son tableau de bord de surveillance en fournissant des informations plus claires sur les performances de connexion. Leur basculement automatique est encore plus fluide maintenant, ce qui ajoute une tranquillité d'esprit lors des pannes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Bigleaf pourrait s'améliorer en offrant des rapports plus détaillés, de meilleures intégrations tierces et des tarifs flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CW
vCIO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une partie essentielle de notre solution"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

L'utilisation de BigLeaf nous permet d'éliminer presque complètement les temps d'arrêt, mais elle nous offre également un aperçu précieux des connexions ISP de nos clients que nous ne pourrions jamais espérer obtenir des fournisseurs ou de leur équipement. La capacité d'utiliser 2 fournisseurs ISP différents avec BigLeaf au milieu a ouvert plus de bande passante et de disponibilité à des coûts inférieurs pour beaucoup de nos clients dans les zones industrielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

La plus grande chose que les gens doivent comprendre est que c'est un troisième service qu'ils doivent payer, en plus de deux FAI. Mais c'est la réalité de tout service SDWan, et une fois qu'ils comprennent ce qu'il leur offre, les résultats en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christian G.
CG
Chief Technology Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fidèle et fiable - le meilleur partenaire informatique que nous ayons"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

BigLeaf a été professionnel, facile à travailler avec, et continue d'ajouter de la valeur à notre organisation après de nombreuses années de service. Leur support est de premier ordre et leurs ingénieurs connaissent VRAIMENT leur domaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Que d'autres fournisseurs poussent "SD-WAN" avec un basculement de circuit sans état au lieu de s'associer avec BigLeaf pour fournir de véritables capacités de réseau étendu défini par logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TS
IT Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Peu coûteux, facile et fiable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

La chose la plus utile à propos de Bigleaf est qu'il est très facile à configurer et très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Je ne peux vraiment penser à aucune raison pour laquelle je n'aime pas Bigleaf. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott H.
SH
Carrier Sales Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Commande et mise en œuvre faciles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

La tarification est simple, et le processus de contractualisation et de fourniture est simple et facile à suivre. Le processus d'installation s'est très bien déroulé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Rien. Tout s'est très bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DG
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service, excellent produit et le bon prix."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

Le service est ce qui nous ramène à Bigleaf Networks. Les prix sont bons, la fiabilité du produit est excellente, les avantages sont exceptionnels et, surtout, le service est ce qui nous ramène. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Il est difficile pour nous d'obtenir un devis pour ajouter de nouveaux clients ou mettre à niveau les clients actuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff J.
JJ
IT Systems Analyst/C# & SQL Developer/Sys Admin/EDI Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Incroyable - Toujours là pour le soutien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bigleaf Networks?

Je traite avec de nombreux fournisseurs pour le support. Dans mon rôle, je traite également avec de nombreuses entreprises pour configurer les communications B2B (EDI/XML/JSON). De toutes les personnes avec qui je traite, le support technique de Big Leaf est TOUJOURS le premier dans mon esprit comme une entreprise qui résoudra mon problème lors du premier appel et en moins de 5 minutes. Ils ne me transfèrent pas à quelqu'un de plus intelligent, ou ne prennent pas de note pour que quelqu'un rappelle dans les 4 heures. Ils ont toujours un personnel de support très compétent prêt à intervenir immédiatement. Cela inclut 22h un jeudi ainsi que 3h un dimanche. Leur support est impressionnant à notre époque. En cinq ans qu'ils sont notre fournisseur SDWan, nous n'avons eu besoin de les appeler que cinq ou six fois. Ils ont un excellent produit et le soutiennent de manière incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bigleaf Networks?

Ce n'est pas gratuit, mais cela vaut chaque centime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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